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답변완료
이한별 20-11-02
Q 문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.
8월의 꽃청 꽃초 5종
청종류누락
답변완료
장은주 20-10-19
Q 문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.
8월의 꽃청 꽃초 5종
제품을 잘못구매했어요
답변완료
장은주 20-10-19
Q 문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.
[1+1] 아리감성 머랭쿠키
원통형
답변완료
최단우 20-10-13
Q 문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.
말렌카 꿀케이크 호두맛/코코아/레몬맛
아래 문의 이어서
답변완료
레오나 20-10-13
Q 문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.
말렌카 꿀케이크 호두맛/코코아/레몬맛
주문완료 하였는데요
답변완료
레오나 20-10-09
Q 문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.
말렌카 꿀케이크 호두맛/코코아/레몬맛
배송관련
답변완료
레오나 20-09-27
Q 문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.
하라케이크 스쿱쿠키 15종 세트
배송
답변완료
김민경 20-09-23
Q 문의내용
언제까지 준비중인거죠???
A 답변

안녕하세요, 서울샵입니다. 

우선 이용에 불편을 드려 송구합니다. ;ㅅ;


금일 판매자분께 문의 전화 후 

배송 이슈로 인하여 발송이 지연된 점 송구의 말씀을 주셨습니다. 

해당 건 금일 발송예정이며, 발송 후 운송장 번호를 문자 안내 드리고 있는 점 참고 부탁드려요. 


원활한 서울샵 이용이 되실 수 있게 노력하겠습니다.

감사합니다.

고메버터 샤블레쿠키
배송지 변경 요청!!
답변완료
김이나 20-09-23
Q 문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.
[하라케이크 프리미엄 보석양갱
배송
답변완료
이연화 20-09-22
Q 문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변완료
김희연 20-09-14
Q 문의내용
계속 준비중이라고 떠서요 언제 배송되는 겁니까?
A 답변

안녕하세요, 서울샵입니다. 


우선 이용에 불편을 드려 송구합니다. ;ㅅ;


해당건 판매자분께 문의 후 배송 진행에 이슈가 있어 지연이 된 점 송구스럽다고 말씀주셨는데요,

금일 제품 발송 및 운송장 안내문자를 전달 예정입니다. 


다시 한번 이용에 불편을 드려 송구합니다. 

원활한 이용 되실 수 있게 노력하곘습니다.

감사합니다.


[입점할인] 커스터드 푸딩
4800원에 몇개에요?
답변완료
김영림 20-09-08
Q 문의내용

사진처럼 6개인가요?

A 답변

안녕하세요, 서울샵입니다. 

문의 관련하여,

1개 가격이며, 내용량은 110g 입니다.

참고 부탁드려요.

감사합니다. :) 

28회 서울디저트페어 얼리버드 할인티켓 (현장수령)
환불문의
답변완료
이민제 20-09-08
Q 문의내용
아직도 코스어 탈의실 환불이 되지 않았습니다 빠른환불부탁합니다 저번주내로 환불 된다 해놓고 환불이 안되었습니다
A 답변

안녕하세요. 서울샵입니다.

우선 환불 진행 지연된 점 송구합니다. ;ㅅ;


현재 기한 내 환불해주신 분들의 경우 처리 완료되었으나, 기한 외 환불 요청자의 경우 매주 금요일 일괄 취합하여 처리 도와드리고 있습니다. 

취소 처리 후 문자 발송될 예정이오니 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.  

감사합니다.

[입점할인] 미니치즈케이크(5개입) 4종
치즈케이크
답변완료
김민경 20-09-06
Q 문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.
수제잼 7종 / 수제크림치즈 6종 / 수제스콘
상품 배송이 언제될까요?
답변완료
김태은 20-09-03
Q 문의내용

주문번호 : 2020082816324852

​28일날 주문했는데 아직까지 상품 준비중입니다... 

9월 6일까지는 받아야하는데 언제쯤 상품이 배송될까요?

A 답변

안녕하세요, 서울샵입니다. 

우선 이용에 불편을 드려 송구합니다. ;ㅅ;


해당 건 금일 판매자분께 문의 후 

제품 제작에 시일이 걸려 배송이 늦어진 점 송구스럽다고 말씀주셨습니다.

관련해서 오늘 제품 발송예정이며, 

제품 발송시 운송장 번호를 문자 안내드리고 있는 점 참고 부탁드려요.


원활한 이용되실 수 있게 노력하겠습니다.

감사합니다.